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1.小红书运营人2022年必备60个工具V3.0
2.手机里面的相片太多了,如何长期保存
3.最受买手店欢迎的设计师品牌大盘点
4.策略产品PRD小红书订单支付等待时长策略优化
5.ins为啥注册不了网络正常
听说女明星都转战小红书当美妆时尚博主了?一打开小红书全是她们的动态,再也不是原来的美妆爱用品百科了。对于女明星扎堆开账号、疯狂安利这件事,你怎么看?小红书本是众多热爱美妆的小仙女们,分享心得和大力种草的地方,妹子们剁手前几乎都会在这先做翻功课再决定。
前不久一条“范冰冰开小红书”的消息在微博炸开了锅,范爷也玩小红书?大家纷纷去小红书上看个究竟,却发现,其实不少女明星们早早就是小红书上的活跃份子了。说到女明星另辟蹊径,通过美妆博主打开粉丝市场的成功典范,莫不过是景甜了,想当年人家通过素颜卸妆护肤不知道吸引了多少粉丝,好多人都路转粉了.
不愧是范爷,去年十一月底刚开始发帖的范爷立刻收获了162万的粉丝,上期我们提到过,作为冬季人的典型代表,肤白胜雪的范爷同样拥有一头乌黑的秀发。我们平时看到的范爷的印象基本都是女王气质的大波浪或者是盘头或者是黑色长直发,看得出范爷也特别了解自己适合黑发的特点,不轻易染发。
有人将小红书比作中国版的ins。小红书比ins还多了一个购买功能。据说,ins现在也在筹备购物。其实小红书有点像ins+知乎+淘宝的合体,而且主打女性。小红书应该是继微博之后被最多女明星入驻的平台。已经有近千名明星入驻小红书,很多明星推荐的产品其实也可以看出是收了广告费的。当然,也有真心推荐。明星是靠脸吃饭的,他们对于保养,化妆美容更是会出大价钱,更有心得。所以更能种草女孩子们。
所以我认为这更像是一个宣传自己,扩大自己知名度的途径,至于广告费就不得而知了,你们怎么看呢?
小红书运营人2022年必备60个工具V3.0
这一生,是场浪漫的康复。
希望我们可以热爱生活很多次。
干净的圈子 规律的生活 不刻意的余生 。
天会晴,雨会停,没什么事会一直糟糕透顶。
世界上有那么多条条框框,就是告诉你不用格格都入。
祝我们遇见的每一个人都很真诚。
永远清醒永远温柔 永远难以亲近。
地球是圆的,所以你送出的糖最终都会回到你的手里。
你所期待的未来就是现在。
人的内心不种满鲜花就会长满杂草。
正如有人捏着你的敏感隔岸观火,就定有人愿意拥抱你的怯懦。
你会遇到那束光 或早 或晚。
普通啊 当然普通 谁不普通。
做自己,不迎合,不将就,不庸俗。
活在别人的眼光中,是对自己不尊重。
我始终相信,总有一束光为我而亮,总有一个人为我而来。
独处未必孤独,自己喜欢,就是自由。
路漫漫终有一归,幸与不幸都有尽头。
日子虽有些沉闷,但跑起来就会有风。
快乐出现的时候 就好好享受快乐。
慢慢才知道,生活和朋友越简单越好。
别让世俗淹没生活的浪漫和热情。
我口袋只剩玫瑰一片,可此行又山高路远
步伐一致的人,不会走散。
见面是最直观表达爱意的方式。
你对我皮囊失望很正常,但我灵魂滚烫。
热爱不会过期,志趣相投的人总会相遇。
半路下车的人很多,你不必耿耿于怀。
上帝为了补偿人间诸般烦恼事,给了我们希望和睡眠。
希望你的心情能像星星一样,常年闪闪发光,偶尔躲躲乌云。
祝有爱者有爱,无爱着自由。
再见和日落的寓意都是未完待续。
各自承流而上,互为欢喜人间。
要把快乐藏起来,来应付那些苦日子。
生活的热浪,会把平凡的日子都吹得蒸蒸日上。
你不像任何人,因为我爱你。
每一种破坏都是向高级生命的过渡。
善意可以给任何人,但喜欢和爱不行。
不应只为美好而庆幸 更应为苦难而发声。
手机里面的相片太多了,如何长期保存
小红书运营,推荐一款数据监测工具,新榜矩阵通~
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2、多维度数据可视化,助力业务提效
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最受买手店欢迎的设计师品牌大盘点
长期保存可以选择一些网盘来存储,适合存储的网盘推荐:
1、百度网盘
百度网盘(原百度云)是百度推出的一项云存储服务,已覆盖主流PC和手机操作系统,包含Web版、Windows版、Mac版、Android版、iPhone版和Windows Phone版。
用户将可以轻松将自己的文件上传到网盘上,并可跨终端随时随地查看和分享。2016年,百度网盘总用户数突破4亿。2016年10月11日,百度云改名为百度网盘,此后会更加专注发展个人存储、备份功能。
2、微云
微云是腾讯公司为用户精心打造的一个集合了文件同步、备份和分享功能的云存储应用,用户可以通过微云方便地在多设备之间同步文件、推送照片和传输数据等。
3、金山快盘
金山快盘个人版是由金山软件研发的免费同步网盘,服务用户超过1.2亿。 金山快盘具备文件同步、文件备份和文件共享功能,平台覆盖Windows / Mac / Ubuntu / Android / iOS / WP / Web 等七大平台。
只要安装快盘各客户端,电脑、手机、平板、网站之间都能够直接跨平台互通互联,彻底抛弃U盘、移动硬盘和数据线,随时随地轻松访问您的个人文件。公司电脑和家里电脑自动同步文件,再也不用U盘硬盘了。
4、360云盘
360云盘是奇虎360科技的分享式云存储服务产品。为广大普通网民提供了存储容量大、免费、安全、便携、稳定的跨平台文件存储、备份、传递和共享服务。360云盘为每个用户提供36G的免费初始容量空间,360云盘最高上限是没有限制的。
5、
是广东一一五科技有限公司于2009年推出的网络数据在线存储服务。用户主要来自中国大陆,香港和台湾地区。下载及上传方式分为协议和使用云备份进行操作。
策略产品PRD小红书订单支付等待时长策略优化
在这篇文章里来盘点一下最受买手店欢迎的设计师品牌(这个是不完全统计的结果,结合了国内大大小小60+家买手店淘宝及社交媒体上显示在售的品牌的情况,统计的买手店包括 Blank,Labelhood,InthePARK,Looknow,The balancing,PROboutique 等等)。受买手店欢迎虽然不是一个完全的评判标准,但是也能从某一个侧面显示出一个设计师品牌的受市场欢迎程度和成功的程度。
一、13DE MARZO
基本情况:共有26家买手店在售,: ://.13demarzo-official/ ,小红书内提及6800+笔记,小红书官方账号粉丝2.6k,最近在开官方实体店铺,之前只有买手店和集合店在销售,没有淘宝官方店,instagram官方账号粉丝3.3k,微博官方账号粉丝1.7w
13DE MARZO于2018年3月在巴黎正式创立,品牌名称在西班牙语里指3月13日,正是这个品牌成立之日,同时还代表了开朗、平和的特殊含义。品牌致力于塑造气质、与众不同的风格,创造多样化的服饰。
衣服上连着的小熊/兔子之类的小动物玩偶成为了品牌的标志性设计元素,有比较高的辨识度,有青春活力,因为一开始的衣服上绑定玩偶的策略获得成功,现在开始在这一策略上扩展更多样化的方式,比如衣服上缝很多小的玩偶/ 玩偶的位置从背上扩展到肩膀、袖子等其他地方/ 给玩偶穿上不同的服装作为和其他机构(比如NASA)的联名/ 和泡泡玛特等IP类的公司联名。品牌最火爆的单品始终集中在玩偶的款式上,其他的一些尝试(比如美少女战士的印花)似乎没有得到很热烈的反响(除了之前有一件蝴蝶刺绣和金属链装饰的西装也算是爆款),日后还是得花力气在如何开辟新的设计元素来吸引消费者,玩偶这一元素持续发力的稳定性是一个值得考量的问题。
衣服的价位基本上在1-3k左右,一件夏季的T恤也要1500左右,相对来说这种单品的单价算是偏高的,不过据说各个买手店内部这个品牌的销量都特别好。很多人是因为喜欢的idol穿了想买同款所以知道的这个品牌,但会觉得价格稍微偏高。
该品牌的营销在明星上身上的投入应该特别高,在各种平台上有很多明星同款或者街拍类的宣传,这可能也是这一品牌能够迅速侵略社交媒体、进入大众视线的原因。小红书和微博官方账号的内容大多是明星上身的,多数为年轻的男团女团成员,最近就是R1SE成员、火箭少女、时代少年团、德云社穿得多,明星同款的帖子一般转发点赞回复比较多,其中相对来说时代少年团的成员相关帖子点赞数最多,可以有几百-几千个,发lookbook或者是单品的帖子却几乎没有互动(不过服装品牌基本上都是这样的情况);淘宝上大多数是买手店和集合店在售,展示的也基本为网红明星上身图;Ins账号和facebook内容基本为lookbook,几乎没有互动量;知乎上的互动基本上是时尚官方账号发明星穿搭的时候提到,或者是询问哪里可以买到正品,有少数推荐设计师品牌的帖子;搜索引擎上少有官方或者媒体发布的文章介绍之类的,搜索结果基本都是购买链接或者是提问/鉴定
问题:
1)购买没有售后,不能退货,发货很慢,知道的人其实不多,不知道哪个才是真的,语言难以切换到中文版
2)比较神秘,对于设计师的宣传较少,有些人诟病的地方在于觉得它其实是个国潮品牌但大肆宣传是个法国品牌(洋牌,在外网查不到它,谷歌地图查不到它,在工信部网站查出来是杭州的公司)
3)觉得衣服价格虚高
某些单品款式:
二、sei carina y
统计的买手店中有22家在售,
: ://.seicarinay/,建设不是特别完善,
微博粉丝2.9w,小红书粉丝2.1k
淘宝有天猫旗舰店,粉丝数7.6k,有京东官方旗舰店,
在芮欧百货有官方线下店铺,帽子偏多
ins粉丝496,没找到facebook的账号
Sei Carina Y是上海随一网络科技有限公司在国家商标总局申请注册的商标品牌,于2017年01月10日创立。这是从女性角度出发的一个品牌,品牌名称 Sei Carina 在意大利语中的意思是你很可爱,Y为设计师名字缩写。设计师希望女生找到自己,独立又可爱,强调做工作上的大女人,生活上的小女人。
品牌的配饰价位大概在几百,衣服在1-2k左右。
从设计风格上来说这个品牌整体比较少女,爱心、蝴蝶结等元素,珍珠、羊羔毛、纱等材质使用比较多。相对来说配饰品类比服装品类似乎销量更加好,贝雷帽尤其是渔夫帽有很多明星都戴过,也顺势出了很多类似的款式。首饰有一些珍珠和金属的混搭,最近出了几个跟justine clenquet 有点像的款式,用金属材质和钻的搭配。
总体来说个人依旧觉得这个品牌的设计风格不是很突出,没有特别大的新意,很多东西都能比较轻易地找到替代品。
搜索引擎上能搜到品牌注册信息(设计师和公司法人是谢晓瑶,但查不到设计师的相关信息)以及一些报导(ELLE明星同款在百度平台的文章,vogue,搜狐时尚等等)
小红书和微博帖子内容基本是明星同款,女明星多(赵露思、金晨、刘诗诗、古力娜扎、袁冰妍等等),男团女团成员没那么多,明星内容基本点赞几百评论几十条(孔雪儿、袁冰妍、蔡徐坤、路柯燃的一条特别多),其他的品牌内容帖子却没什么互动;小红书上明星内容的赞一般是十几个,品牌发单品类的帖子赞一般是几个;Ins内容基本上为明星同款,但上次更新是2018年了;知乎内容基本为时尚号分享明星穿搭(多为帽子),推荐配饰/帽子品牌。
一些问题:
1)据说官方旗舰店的店员服务态度很不好,试了几顶帽子之后就不让试了
2)设计师信息很少
3)不能只靠营销撑起品牌的销量,在产品本身上还需要更加有辨识度
一些单品款式:
三、deepmoss
统计的买手店内有22家在售,
: ://.deepmoss/ ,
小红书内提及的笔记3100+,小红书粉丝1.2k,
微博粉丝5.4w,ins粉丝4.4k
deepmoss意为“深色的青苔”,与美和自然相关的、有趣的事物都能成为deepmoss的灵感,以流畅的剪裁与强烈的女性气质为设计语言,来呈现不受年龄、时间和季节限制的设计。
单品价格T恤在700左右,其他在2-3k左右。
目前品牌已进驻北京 SKP、南京德基广场、Joyce、Labelhood 等50余家买手门店。发布的第一季服装作品即亮相伦敦时装周。此外,品牌还曾被 VOGUE 评选为最值得关注的8个中国品牌之一,康泰纳仕集团亚太区创意总监 Gene Krell 称之为诗意与浪漫的代表,并视其为时装行业的先驱力量。品牌成立至今受到诸多主流媒体的报道访,其中包括 VOGUE、BoF、BAZAAR、ELLE 等。
deepmoss 是理性的浪漫主义者,旨在呈现当代语境下的古典美学,希望通过抽离于现实与时代的设计,构建一个轻盈的梦境世界。设计师基于对美和日常的洞察,为每一季的时装系列注入“软雕塑”般外柔内刚的特性,打造不受年龄和时间限制的设计,呈现女性最本真的状态,如贝母一般柔软而坚定。借由服装去探索和表达女性超越时代和年龄的拱形之美,流动的设计线条传递出内向的诗意和温柔蓬勃的生命力。
品牌标志性的设计元素就是水波纹一般的面料(好像有点三宅一生那意思),配合上合适的文案、视觉宣传和大力的营销,这一季的产品据说销售情况特别好。
deepmoss设计师刘小路成长于海滨城市厦门,曾就读伦敦中央圣马丁艺术与设计学院设计与市场营销专业,于 2013 年创办时装品牌 deepmoss。设计师善于通过女性视角,汲取当代文化和古典主义的养分,设计中独特的女性气质和剪裁中空灵的流动感成为 deepmoss 的标识,呈现柔韧且活泼的多元化女性形象,在力与美的表达上独具风格。
搜索引擎的结果比较多,有很多时尚报导、时装周发布等等内容,各大时尚相关的网站也都有品牌的介绍。
小红书微博内容基本为博主穿搭或者顾客打卡或者穿搭推荐,没有明星上身;ins内容基本上是lookbook和单品,facebook也是,但上次发帖是2015年了;知乎一般内容都是单品或者品牌推荐。
问题:
1)官方旗舰店在售的一些冷门的款式显得整体的风格不统一,有点杂
2)除了倚重面料之外还需要开发其他的亮点,而且这类面料似乎更适合春夏季节穿着,秋冬适用范围较窄
一些单品款式:
四、shushu/tong
统计的买手店有20家在售,
: s://.shushutongstudio/,
小红书笔记13800+ ,小红书没找到官方账号
微博粉丝5w,ins粉丝51.8k
SHUSHU/TONG由两位90后设计师 蒋雨彤和雷留树建立于2015年,他们毕业于伦敦时装学院女装设计研究生课程,曾在独立设计师品牌Simone Rocha和Gareth Pugh实习,先后受教于上海和伦敦两座时尚都市,他们同时拥有比同龄人更童趣的少女心,他们的设计系列也拥有强烈的具像能力,将一个少女纠结的心理完完全全反映在服装上。
单品价位在1-6k左右,算是国内设计师品牌中单价相对比较高的了。
shushu/tong 将熟悉的传统中国美学和伦敦街头文化解构重组。充满自我追求的审美在中西方文化的重叠交融下,迸发出新鲜的设计灵感,通过精细的工艺、特殊面料和蝴蝶结、钉珠、荷叶边等多种女性化特质的元素,呈现出他们眼中将少女的甜美和张扬的摩登酷感结合的新街头女孩,表达当代女孩在成长中的独立与自信。
shushu/tong 是一个辨识度很高的品牌,看到它的单品几乎就能够联想到这个品牌。有人说它是中国版的simone rocha,但个人感觉这个品牌身上并没有很多其他品牌的影子,simone rocha更倾向于用层层叠叠轻薄的面料堆积,轮廓更为轻柔,而shushu/tong倾向于用更挺括的面料描绘出清晰又蓬松的轮廓。shushu/tong的品牌整体视觉形象也极具特色,的选择、摄影等等各个方面都十分统一。
它不算是一个适用的受众那么广泛的品牌,很多单品看起来不是那么日常实穿,但喜欢它的人一定就会很喜欢。对我来说它是一个我会很欣赏,但是购买的频率会比较低的品牌。
在搜索引擎上能够搜到比较多除了购物链接之外的内容,有专业的时尚媒体的报导和访,有详尽的品牌和设计师的介绍。
算是社交媒体上声量很高的品牌,发布新品和lookbook 的微博一条点赞数目也基本能维持在几百到一千不等,转发数目大约是几十到几百之间,可能算是国内设计师品牌知名度最高的之一,也算是国际上知名度最高的年轻设计师品牌之一,另一个可能就是angel chen;微博内容大部分是look分享和新品发布,明星街拍穿搭的内容比较少;ins内容基本上也是lookbook,点赞数目维持在几百到一千多,互动量很大;知乎上的内容大部分都是正面内容,基本上是在推荐小众设计师品牌的回答里涉及到shushutong。
问题:
1)很多单品相对来说不日常、不实穿而且挑人
2)单价相对比较高
3)据说鞋子比较硬不好穿
一些单品款式:
五、KIMHEKIM
统计的买手店内在售的有20家,
: s://kimhekim/,
小红书笔记8900+,
微博粉丝10357 / 眼镜号粉丝:10026,
ins粉丝14.4w
KIMHEKIM是一个成立于2014年,由韩裔设计师Kiminte Kimhekim创立的巴黎时装品牌。KIMHEKIM是韩国古代皇室的全称,它象征着黄金王国的时代。虽然是韩国设计师品牌,KIMHEKIM本身却带着法式品牌独立与温柔并存的特性。
2009年毕业后,Kiminte在Balenciaga工作了四年,在那里了解到了手工艺的技法和态度的重要性,这样的经历深深地影响了KIMHEKIM的创作核心, 他致力于研究女性的轮廓与实验元素。Kiminte的诗意哲学理论是:花的生命是人类生活的缩影。他说:“花朵的生命就像人生的缩影,两者太相像了,它发芽、绽放、蔓延、凋零然后消逝,人类也是如此。 只是花的生命更为短暂,你可以感受它的每个美丽的时刻,它从土壤中萌芽时很美,盛放时当然也美,甚至它凋谢时也是一种美。”
KIMHEKIM将古典与现代结合,设计突出女人的一面,又和大胆创新的剪裁相结合,体现了现代女性的甜美优雅和飒爽英姿的结合,既有女孩的天真烂漫,又有女人的优雅随性。
KIMHEKIM结合标志性元素(爱心、蝴蝶结、褶皱珍珠)和基础单品,做到了平衡实穿性和设计感,有趣又百搭,让人可以穿着它们,出现在任何正式或非正式的场所,并且在推门而入的瞬间吸引所有人的目光。
柔美如花的女性风格是它的特色,不过却不仅仅是单纯的用浪漫元素堆叠而成,在设计上更适度的透过剪接、放大、装饰细节来创造独特品味,例如招牌的蝴蝶结设计,放大尺寸后的戏剧感,每个细节都充满了不凡的想像。KIMHEKIM虽然使用珍珠却用粗放的褶皱中和过于女性化的材质印象,或者在使用纱质材料时,仍然保持轮廓分明的廓形,在梦幻和优雅的感官中仍然保管着利落有型。
Ins的内容基本上是品牌的单品和lookbook,没有明星类的内容;微博有一个官方微博和一个眼镜官方微博,但是没有发任何内容;小红书上他人的分享内容有穿搭/小众品牌介绍以及设计师集合店的上新,在小红书上的两个同名账号粉丝数目太少应该不是官方账号;知乎上有一些吗某一季的介绍以及明星穿搭的同款。
国内搜索引擎上搜索基本上都是某一季的报导或者品牌介绍的内容,内容同质化比较严重。
问题:
1)曾经因为涉及疾病的秀场创意而被诟病不够尊重病患群体
一些单品款式:
六、both
统计的买手店内有18家在售,
: s://both/ ,
小红书笔记1w+,小红书粉丝1944
微博粉丝 18904,ins粉丝3.7w
而在近两年,以巴黎为据点的鞋履品牌 both 就正在被越来越多人关注着,品牌在 2016 年正式发布第一季产品,于2017年进入中国市场,迄今已持续发布了7季完整产品线。这家公司研究橡胶工艺已经有超过 30 年的历史,在这方面的鞋履设计及制造经验,可以说是驾轻就熟。正是因此,橡胶材质成为了 both 自打诞生时便一直强调的品牌核心,着重强调专业化的橡胶处理工艺。
Both坚持以自己的方式解读当代鞋履的品牌形象:在不断研发创新鞋履款式的同时,也专注融合推广全球创意 、艺术和文化 。在艺术、时尚十字路口,带来对周围环境的潮流新视角。凭借着为全球新世代人群打造独特、创新且耐用鞋履的品牌哲学,both 独辟蹊径探索未来新风格。
both有丰富的联名款式,与世界的艺术家合作:both的联名合作对象包括小众设计师品牌 MONSE、加州成衣品牌 SECOND LAYER、新锐时装品牌 SMFK、 LOST GENERAL、韩国 HAN STYLE 、《DAZED》杂志等。 还携手国内设计师Lu Yang合作了品牌Lookbook,与东京设计师 Jenny Fax共同打造艺术装置。both方面表示,只有这样多方的合作,与不同领域的艺术创作者聚合在一起,才能创作出不一样的both。未来希望还能与更多年轻有为的艺术家们展开合作。
鞋款的单价在1-4k左右,包在2-3k左右。
可能对于大众消费者来说,橡胶这种用料再平常不过,不过在 both 的设计语言里却被赋予了更多的可塑性,将天然的原料与现代制鞋工艺相结合,再在设计中融入更多的美学理念和艺术元素,正如 “both” 这个名字的意义一样,是一种对各方平衡的探索。
品牌揉合了各种与众不同的经典款式元素,着力强调其简洁线条和硬朗款型,突显简约和独创之间的巧妙平衡。
BOTH对聚合物材料的自然可塑性的运用可谓炉火纯青,其流线型的单品更是充分展现了创新技术和专业工艺。在一众国际合作方的通力合作之下,BOTH品牌由东南亚橡胶树中提取天然聚合物,并将原材料进行压平和硫化处理以制成BOTH的标志性鞋面,最终打造出个性十足的耐用鞋履。
小红书上别人发布的内容基本是安利和穿搭,官方号的内容夹杂了品牌lookbook,单品,明星上身等等;微博内容明星上身比较多,点赞的数目也比较多基本上再几百个的水平,流量高一点点的明星(蔡徐坤)可能有上万;Ins上的内容单品和lookbook相关的比较多,但是也有一小部分的明星上身内容
搜索引擎上的结果中品牌和工艺、材料的介绍比较多。
问题:
1)除了靴子和运动鞋之外其他一些偏女性化的款式鞋子的设计看着比较别扭
一些单品款式:
这一期最受买手店欢迎的设计师品牌盘点就写到这里了,之后继续整理稍微排在后面一些的设计师品牌,鞋、包、衣服、首饰各种品类都有。
希望通过这一篇的介绍,让你了解了更多值得关注的宝藏设计师品牌,扩大了平时购物可以选择的范围~
ins为啥注册不了网络正常
作为小红书的策略产品经理。最近发现一个现象:
一小部分的用户(影响面约3%)会在购物订单取消后,(在订单生成时间之后的)30min~120min内,二次生成订单,并完成支付。
经了解,现有的产品逻辑是:不管针对什么样的用户,30min内没付款就取消交易。
现在的这种时间限制似乎有点影响用户体验。
直觉设是:如果将订单待支付的时间延长,应当能增加订单的付款成功率。
为此,决定用策略的手段验证、优化这一问题。
a)提交订单,订单状态为待支付后,开始等待支付的倒计时30分钟,此时开始锁定商品库存。
b)等待支付倒计时30分钟结束后,订单尚未支付,则订单状态改为,已取消,同时释放商品库存。
*以上规则仅限于 非活动的 自营与第三方商家商品。
选取了天猫,网易严选,得到APP,12306,有赞,keep等电商平台,分别体验各自对于支付时间的设定以及对应的提醒策略。
a) 1hours 以下:小红书、天猫的聚划算,限时抢购、12306、支付等待时间均在1hours以下。
分析:天猫的营销活动频道以及12306,特点在于对商品库存的估量非常刚性,而且活动时效性很强。而订单待支付后,会占用库存,若最终没有成交,则影响了其他有购买意愿的用户,对整体销售产生负面影响。因此,这类对于库存敏感,时效性强的,等待支付的时间往往不会太长。
b) 1-2hours:keep电商的待支付时间在2hours。
分析:由于keep的产品特性,用户在运动与购买商品的场景间切换,太多因素会离开了商城而没有支付订单。而且,keep商城是一个自营的B2C模式,自家对于供应链的把控力更强,因此,把等待支付时间设置为2hours也是合理的。
c) 2hours 以上:天猫/淘宝系常规商品买卖。由于天猫/淘宝 是一个纯粹的电商平台,用户使用场景是逛,选购为主。因此,必然存在对比,存在考虑的需求。如果等待支付时间太短,一来会给用户造成压力,二来也对于促成交易不利。再者,作为头部电商平台,完全能够把库存锁定造成的压力让开店卖家想办法承担。因此,24小时的等待支付时间是合理的。
综上, 在考虑支付等待时间这个问题时,需要结合产品自身的特性,用户使用场景,以及业务指标。
a)针对不同用户,不同场景,不同商品,个性化调整订单的支付等待时间。
b)降低用户因为订单超时而二次发起订单的数量,提高首次下单转化率。
a) 从用户-用户使用场景-商品三个维度进行输入项的拆解并且制定每一个变量的影响权重。
b) 指标与计算规则
以30mins为最小值,根据该用户此次支付订单的实际情况计算权重值,再根据权重值延长支付等待时间。
上限:30mins,最低支付等待时间不能低于30mins。
下限:120mins,最高支付等待时间不能高于120mins。
步长:5mins,以5分钟为一个计算单位向上取整。
由于缺少历史数据作为测算参考,先取平均值的方法计算得每一项贡献的支付等待时长。后续可根据运营情况迭代。
通过调整支付等待时间的策略,提高订单单支付转化率。
a) 优化支付时长策略,满足因时间限制未能完成支付的用户场景。
b) 设置消息提醒规则,满足因外界干扰而未能完成支付的用户场景。
c) 调起第三方支付前的30mins倒计时不利于用户完善快递信息或进行充值。
需求a的解决方案:
1.指标与权重:
需求b的解决方案
可通过设计不同的短信文案,设定不同的定时推送规则,提醒用户。
需求c的解决方案
问题描述:
从生成订单到确认支付之间的等待时间只有30mins。如果对于用户需要变更地址信息,或者需要资金转移来支付的,很容易造成订单流失。
问题分析:
由于尚未支付并未锁定库存,此时的倒计时,更多是为了营造紧迫感,让用户加快决策。而当用户确实需要较长时间离开当前页面,再次返回时,这个订单已失效了。
解决方案:
1)离开重新进入页面时,倒计时30mins重新开始计算;
2)点击“继续拔草”回到页面时,倒计时30mins重新开始计算;
核心指标:订单存活率
观察指标:短信送达率、APP通知点击率、订单冻结期间库存紧张度、订单取消率
a)订单支付时长策略调整
b)支付提醒文案推送
c)提交订单信息页面30s倒计时完成后,点击继续拔草重新计时
Ins是国外的APP,所以在国内无法直接使用。
在中国是不能使用国外的一些社交平台的,因为国外崇尚的社交网站上言论太过于自由,好的坏的内容很多,比如国外的网站不禁止恐怖暴力血腥内容、内容、政治内容等。
当然如果用户有脸书的账号就能直接登录;没有的话就继续注册,ins注册分别有两种方式,可以使用手机号或是邮箱注册,当然使用手机号来注册很有可能收不到验证码,因为是国外的社交平台。
ins的发展背景
Instagram公司位于旧金山,由凯文·斯特罗姆(Kevin Systrom)和Mike Krieger联合创办,产品于2010年10月正式登录App store,随后用户迅速增长,Instagram上线仅一周就拥有了10 万注册用户。
随后,用户迅速覆盖50多个国家建立了700多个网络社区,Instagram发布了用于谷歌Android智能手机的应用版本,随后用户人数再次立即激增。最新信息显示,Instagram用户人数已经超过3000万人。
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